DPD információk
Belf öldi szállítás
Szolgáltatás Típusai
- Házhozszállítás: Az DPD házhozszállítási szolgáltatása lehetővé teszi, hogy a csomagokat közvetlenül a címzett otthonába kézbesítsék. A csomagok felvétele a feladó telephelyén történik, minimális csomagszám nincs.
- Csomagpont: A DPD csomagpontokra is küldhetsz csomagokat. Ebbe a kategóriába tartoznak a bolti átvételek és a folyamatosan bővülő saját DPD-s automata hálózat is.
- AlzaBox: A DPD-n keresztül szállíthatsz az AlzaBox automatákba is(kb 400 automatába).
Szállítási Idő és Feltételek
- Felvétel ideje: a csomagokat a feladó telephelyéről a szállítólevél létrehozása után a következő munkanapon veszik fel(a szállítólevél létrehozásakor meg tudod adni a pontos dátumot). A felvétel reggelén e-mailben értesítést kapsz a körülbelüli felvételi időpontról.
- Kézbesítés ideje: A csomagokat a feladástól számított következő munkanapon kézbesítik(99%).
- Hétvégi felvétel és Kézbesítés: Az DPD nem kínál hétvégi felvételt és kézbesítést, de automaták üzemelnek hétvégén is, tehát a címzett a csomagot ott át tudja venni.
Csomagkezelési Szabályok
- Kézbesítési kísérlet és tárolás: két nap próbálják meg kézbesíteni a csomagot. Automatában 5 napig vehető át.
- Biztosítás: A küldemények 50000 forintig terjedő teljes körű biztosítással rendelkeznek, amely az árban benne foglaltatik. 1.000.000 Ft-ig külön díj ellenében biztosítható a csomag.
Utánvétel és Csomagméret
- Utánvét fizetés: Az DPD lehetőséget biztosít készpénzes és bankkártyás utánvét fizetésre. Automatában történő átvételnél csak kártyával lehet utánvétet fizetni.
- Utánvét értékhatára: Az utánvét maximális értékhatára 1 000 000 forint.
- Csomag méret maximuma: Házhozszállítás esetén a csomag maximális övmérete(2x magasság + 2x szélesség + 1x hosszúság) 300 cm és max súlya 30kg. Csomagpont és AlzaBox esetén pedig 68x44x57cm, 20kg.
Nemzetközi szállítás
Nemzetközi DPD szállításoknál kötelező megadni a csomag pontos méreteit (szélesség, hosszúság, magasság), különben a szolgáltatás nem elérhető.
Külföldre Málta és Ciprus kivételével az összes Európai Uniós országba lehet szállítani házhoz és csomagpontra is(Görögország esetén csak házhoz). Utánvétes szállításra nincs lehetőség, értékbiztosítást pedig 50.000 Ft-ig tartalmaz a szállítás. A nem garantált szállítási idők a következők:
| Szállítási Idő | Országok |
|---|---|
| 1-2 nap | Szlovákia |
| 2-3 nap | Csehország, Horvátország, Lengyelország, Németország, Szlovénia |
| 2-4 nap | Románia |
| 3-4 nap | Észtország, Hollandia, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Olaszország |
| 3-5 nap | Franciaország |
| 4-5 nap | Dánia, Írország |
| 4-6 nap | Finnország |
| 4-7 nap | Svédország |
| 5-7 nap | Görögország, Spanyolország |
| 5-9 nap | Portugália |
Térfogatsúly
Az EU-ba történő DPD szállításoknál a térfogatsúly is figyelembe vételre kerül az árazásnál.
A szállítási költség számításakor 2026. február 1-től a rendszer összehasonlítja a csomag tényleges súlyát és a térfogatsúlyát, majd a kettő közül a magasabbat használja az ár meghatározásához.
Térfogatsúly számítása: szélesség × magasság × hosszúság / 5000 = térfogatsúly (kg)
Ez azt jelenti, hogy a nagy méretű, de könnyű csomagok drágábbak lehetnek, mint korábban.