Milyen telefonszámot kell megadni a címzettnek?
A címzett telefonszáma minden csomagnál kötelező. A futárszolgálatok erre a számra küldik az SMS-értesítéseket (például a csomagautomatás nyitókódot), és ezen hívja a futár a címzettet kézbesítés előtt. Ha a szám nem felel meg a formátumnak, a csomag nem jön létre, és invalid_phone_number (Hibás telefonszám) hibaüzenetet kapsz.
Magyar címzett
Magyarországi címzettnél csak magyar mobilszámot fogadunk el. A számnak a 20, 30, 31, 50 vagy 70 körzetszámok egyikével kell kezdődnie, és a körzetszám után pontosan 7 számjegy következik. Az előhívót (+36, 0036 vagy 06) elhagyhatod, a szóközöket, kötőjeleket, zárójeleket és perjeleket automatikusan eltávolítjuk, a számot pedig egységesen +36 formátumra alakítjuk.
| Helyes | Helytelen |
|---|---|
+36 30 123 4567 | +36 1 234 5678 (budapesti vezetékes) |
06-20/123-4567 | 06 62 123 456 (vidéki vezetékes) |
36701234567 | 30 123 456 (hiányzó számjegy) |
501234567 | +43 660 1234567 (külföldi szám magyar címhez) |
Külföldi címzett
Ha a címzett országa nem Magyarország, nincs körzetszám-ellenőrzés: a telefonszám 7–15 számjegyből állhat, és a + jel csak a szám elején szerepelhet. Érdemes nemzetközi formátumban, országkóddal megadni (például +43 660 1234567), hogy a futár biztosan elérje a címzettet.
Vezetékes telefonszám
Vezetékes számot nem tudunk elfogadni, mert arra a futárszolgálat nem tud SMS-értesítést küldeni. Ilyenkor:
- A telefonszám mezőbe a saját mobilszámodat írd, így a futár téged tud hívni, ha gond van a kézbesítéssel.
- A címzett vezetékes számát add meg a Futár megjegyzés mezőben (házhoz szállításnál a szállítási cím alatt találod), például:
Címzett tel.: 06 1 234 5678. Ezt a szöveget továbbítjuk a futárszolgálatnak, így a futár kézbesítéskor látja. API-n keresztül ez aremarkmező.
A futár megjegyzésből a futárszolgálatok többsége legfeljebb 50 karaktert fogad, a hosszabb szöveget levágjuk, ezért a vezetékes számot írd az elejére. Excel/CSV importnál ilyen oszlop nincs, ott a Megjegyzés oszlopba írd a számot, ez a címkén jelenik meg.
Ilyenkor a futárszolgálat SMS-értesítései a te számodra érkeznek, nem a címzetthez. Ha lehet, kérj a címzettől mobilszámot.